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本帖最後由 momomo1997 於 2012-4-7 23:41 編輯
變相的零團費斬客團又再復活
看來,旅遊業議會又要進行新一輪的嚴打了!
網售假旅券 騙劏遊港內地客
星島日報星島日報 – 12小時前
(綜合報道)(星島日報報道)內地團零負團費一直暗地營運,有內地無牌旅行社以「變種」手法引旅客上當,涉嫌偽冒內地知名旅行社和本港旅發局名義,在淘寶網等拍賣網站,兜售低至兩元的旅遊券,內地客可憑券加一二百元報港澳遊,但徵收諸多巧立名目的費用。由於團費超低,旅客來港後通常被帶往黑店強逼購物。旅遊業議會已收到數宗投訴,正調查本港接待社和導遊有否參與違規行為。
記者:吳雋妍
內地組團社以層出不窮手法促銷另類低價團,其中一種是「旅遊券」。有內地企業向員工送贈旅遊券作獎勵用途,又有內地旅行社與商戶合作,在店內消費數千元,就送等額面值的旅遊券,再憑券報團只需加二三百元。由於旅行社實收數百元團費,屬零負團費衍生的低價團。
淘寶網兜售 玩三晚收220元
本報近日發現,淘寶網有售數十款旅遊券,難辨真偽。其中一款「港澳四天三晚」雙人豪華遊VIP貴賓券,標示組織機構為「深圳康輝國際旅行社」,主辦機構為「全國315打假辦」和「港澳旅遊發展局」,贊助機構為「港澳旅遊促進會」。
據了解,部分內地無牌旅行社以此招客,再轉售深圳持牌旅行社承包,組團來港。旅遊券更借用類似官方機構名義混淆視聽,博取旅客信任。事實上,本港沒有「港澳旅遊發展局」和「港澳旅遊促進會」,有關的旅遊券極為可疑。
行程列「參觀」珠寶中心
這類旅遊券只售兩元至三百元人民幣不等,本報跟進其中一款只需七十元。旅客憑券報名港澳遊,在深圳集散,需自費由家鄉到深圳旅費。最便宜香港兩日一夜為一百元,香港三日兩夜遊海洋公園和迪士尼只需四百元,港澳四日三夜更只是二百二十元。
網上詳列行程,例如海洋公園、山頂、黃大仙,第二日「參觀」珠寶展示中心、免稅店等。旅客還要支付不少雜費,包括導遊司機小費一百五十元,送關口岸費五十元等。
賣家聲稱絕無強逼消費,否則可致電投訴熱綫,一經查實更有五百元獎金,令旅客不虞有詐。賣方又稱,因港澳政府和大集團贊助每人三千九百多元,旅遊券才這樣便宜。
本報以顧客身分向正牌「深圳市康輝旅行社」查詢報團,香港兩日一夜要四百元,港澳三日兩夜要一千二百元。職員坦言知悉網上有偽冒該旅行社的旅遊券,「我們都舉報不少假的!」她說康輝總社並無售旅遊券,但門市營業部有用團購方式發售旅遊券,其餘均為冒牌 貨。「如果擔心買錯,可致電券上電話查問旅行社地址,再向我們總社核實。」
旅議會旅發局證接投訴
旅遊業議會總幹事董耀中表示,收到數宗旅遊券投訴,但未有本港接待社投訴成立個案,主要是導遊態度不佳,有否涉強逼購物仍在調查中。旅議會主席胡兆英說,旅遊券為平價團,本港接待社有可能要強逼購物賺回利潤,已經與國家旅遊部門反映,由源頭堵截低於成本價的平價團,提醒消費者不要貪平。
旅發局發言人表示,去年至今共接獲七宗查詢網上賣家訛稱旅發局的旅遊產品,已通知當地旅遊部門,並要求網站盡快刪除不實信息。
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