發包膠的藝術-原則

色途幼幼

相信這裡有不小人看包膠搵食
有人食到好野會發下包膠分享小弟在此感謝
但小弟發現有囡囡包膠數量偏多
其實你不斷替一位囡囡發包膠是害了他
以下是我的分析請看完後加分

根據Philip Kotler博士營銷學中有所謂期望不一致模型(Expectation-Disconfirmation)
期望不一致模型認為形成滿意有兩階段
在看包膠時我們會對囡囡給出一個期望值
食完囡囡後再將囡囡表現與自己之前對囡囡的期望值作比較
結果有三
囡囡表現>你對囡囡的期望值=滿意
囡囡表現=你對囡囡的期望值=合格
囡囡表現<你對囡囡的期望值=不滿意

如果不斷替一位囡囡發包膠我們便會提高對囡囡的期望值
當我們食囡囡時便因囡囡表現往往難以符合我們過高期期望而產生不滿意
尤其有人喜歡寫到囡囡天上有地下無
產生不滿意後便會有人抹黑批評等等其他之如此類
所以你間接害了囡囡
好似肥叔叔咁一張相幾句就夠鐘意就上吾鐘意就就走
吾洗吹到天花龍鳳

所以發包膠基本原則為中肯中立
記得加分呀

mannamw

色途幼幼 發表於 2012-2-22 10:48
相信這裡有不小人看包膠搵食
有人食到好野會發下包膠分享小弟在此感謝
但小弟發現有囡囡包膠數量偏 ...

     小弟從不寫“賽後報告”，但把兄弟的“賽後報告”當盲公竹，在此表示多謝！
   好多事是“見仁見智”嘅個人經歷，不能強求完美。所以小弟對出報告嘅兄弟較寬容，太嚴就冇人寫了。你估唔駛嘥時間同腦力寫咪！

色途幼幼

mannamw 發表於 2012-2-22 11:53
小弟從不寫“賽後報告”，但把兄弟的“賽後報告”當盲公竹，在此表示多謝！
   好多事是“見仁見智 ...

冇話嚴吾嚴呀
只不過解釋作大既包膠不一定有正面效果

身痕

其實包膠都係兄弟們嘅一種舒發同回味啫，正面D咪得攞

godone168

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05ho

學到野了，

lama_bo

多謝分享

clapclapclap

你係打俾發報告既人睇
定係睇報告既人?
有d矛盾點

kowloongoodman

141 report 同 openrice report 一樣, 睇下相就算

色途幼幼

自推中

色途幼幼

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打俾發報告既人睇呀師兄

clapclapclap

色途幼幼 發表於 2012-2-23 19:55
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打俾發報告既人睇呀師兄

你個理論
無論滿唔滿意 囡囡表現如何
都要去一次俾過錢先知
如果發報告既人只係想人中伏
個理論咪唔成立

RSR

所以我唔會同相好出包膠，因為自自然會寫低太多個人主觀感受，而且做得相好服務點都唔同D。
我認為一份有參考價值既好包膠，最緊要客觀，用詞簡潔務實，最忌浮誇。

色途幼幼

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冇錯以SELL保險為例
SELL保險方法得一個-冇所不用其極
想人中伏好易
但係囡囡想有客就要多人反啅
中伏係吾會反啅
理論既中心係人心節節人一次比一次難滿足
所以別有太大期望否則不能滿足

j_li

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很同意樓主的說法
某程度上出報告會令囡囡比人抹黑批評既機會大左
因為期望大左.. .同埋E D野好多時係人夾人 你有既服務我又未必有 你寫晒出黎 第二個師兄上去無就會嘈...

色途幼幼

推下先