昆明青旅限18-20歲入住還酸老婦女 平台怒下架、退錢

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雲南昆明一家青年旅舍因「僅限18至20歲客人入住」的規定引發網友關注。一名不符合年齡要求的李女士稱，她在某平台預訂後被拒絕接待，並遭商家侮辱性語言攻擊且拒絕退款；她已經向平台和有關部門投訴。

封面新聞報導，商家解釋稱，因年紀大的客人「事多」難接待，故「需要卡一卡年齡」。涉事平台表示，經調查確認李女士投訴屬實，已全額退款並提供等額現金補償，同時終止與該民宿合作。

昆明12315工作人員對此作出回應，目前並無青旅接待年齡段的硬性規定，商家此舉屬自主權益。同時，已接到李女士的相關投訴，將依法調查處理。

據報導，李女士表示，她透過團購平台預訂位於雲南昆明火車站附近一家名為「風繼續吹了青年旅舍」的房間，準備當晚入住。然而，當李女士按照平台上的地址導航前往時，卻始終無法找到具體位置。