網絡瘋傳香港快運乘客買葡撻上機遭職員沒收兼擅自食用網友半信半疑惟官方證實將內部處分

GIRLAV · 發表於 2024-6-28 10:37:14

最近於網絡瘋傳一張疑似是IG story截圖，指有乘客欲帶外來食物上機，但被職員沒收，截圖內容更令人聯想到職員收走食物後擅自食用，引發網絡熱議。不少人對此極度憤怒，義憤填膺，認為航空公司沒權收走客人食物，但也有人半信半疑，根據多次坐UO經驗，職員極其量都只是勸喻，未見沒收，質疑事件真確性。不過香港快運官方回覆查詢時，確認真有其事，證實一名機場地勤服務外判同事違反處理遺留食物的正確程序，將作內部處分。

買葡撻上機遭沒收兼擅自食用網民半信半疑
帖文一出後，立即引起網友熱論，不少人認為航空公司沒權利沒收客戶財產，更遑論擅自食用，認為最多只可做到上機時保管，下機時再歸還；不過亦有為數不少的人質疑事件真確性，認為機組人員不至於蠢到擅食未知有否「落毒加工」的食物，加上過往亦多次見過有乘客帶外來食物上機，職員只是會勸喻，並未有沒收；另外，截圖顯示職員「開餐」地點為辦公桌，如屬機組人員沒收，則時間上會不合邏輯。

香港快運證地勤外判同事違反程序
香港快運確認事件屬實，表示非常關注網上流傳的帖文，並立即要求負責機場地勤服務的服務商展開調查，隨後證實並非航空公司職員，而是地勤一名外判員工違反處理遺留食物的正確程序，對事件感到遺憾，且立即向所有員工重申正確的處理程序，同時，涉事員工將會受到內部處分。

香港快運重申，與機場地勤服務商之間有明確員工指引，且要求該公司加強內部培訓，確保為香港快運乘客服務的外判員工操守，同樣符合香港快運的標準。