國泰已完成取消1月2月航班平均每日取消12班機

GIRLAV · 發表於 2024-1-10 13:43:55

國泰航空指已完成取消今個月及下個月的航班，平均每日12班。

國泰在聲明，指逾96%受影響顧客獲安排轉乘距原定起飛時間24小時內的替代航班，已通知受影響顧客，承認低估了聖誕節和新年期間所需的候命機師數目，向受影響顧客致歉。預先取消2月部分航班是為確保已預訂農曆新年機票的顧客，可按計劃出行。又指這次臨時改動，有負顧客對國泰的期望，亦遠遠不符他們自訂的標準。會成立工作小組跟進及徹查事件起因，並落實改善方案。