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搭飛機最怕遇到的就是不配合的乘客,倘若乘客行為舉止不當,恐造成全機飛安產生疑慮。而美國一名乘客只因空服員將她商務艙位置引導錯誤,便在機上要脅機組人員9個小時不要看她,因此被請下飛機。
根據《每日郵報》報導,一名態度惡劣的美籍乘客馬托斯,準備從澳洲雪梨飛往美國夏威夷,沒想到飛機還沒起飛,她便開始一連串的不配合運動。據了解,購買商務艙的她,登機時不小心被空服人員引導至經濟艙位置,雖然空服員馬上帶她回到正確的商務艙座位,但卻遭到馬托斯一陣口頭辱罵。
根據警方筆錄指出,回到正確位置後,馬托斯雖然心情稍微平靜,也開始喝起酒精飲料,但因為空服員過早把她的飲料收走,她又對空服員展開一陣謾罵。馬托斯的情緒變化很快,雖然她向空服員道歉,但平靜的情緒並未持續太久。
當飛機離開登機門滑行至跑道時,馬托斯開始瞪著正在示範機上安全規則的空服員,因為這位空服員是收走她飲料的那位當事人。感受到被馬托斯盯著看的空服員,感到非常害怕,因為馬托斯並未就此罷休,而是命令該空服員在接下來9個小時的航程裡,都不准出現在她視線範圍內。
為此該位空服員向座艙長與機長報告此事,機長認為,被告不穩定行為及無理的要求,對飛行安全構成威脅,因此機長決定折返將馬托斯請下飛機,並請另一位機組人員通知她此事。而馬托斯接獲通知後,情緒相當激動。
在飛機返回機場後,機組人員請馬托斯下機,但遭到拒絕,因此航警人員只好上機準備將她帶下飛機,最後馬托斯是自行走下飛機。隨後馬托斯也遭到起訴,法官判定擾亂秩序影響飛行安全,罰她600美元 |
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