Apple 以舊換新計劃外國惹麻煩 舊裝置經常寄失疑被偷竊

Windchimes

                               
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Apple 的 Trade In 換購計劃回收用戶的舊 iPhone，讓客戶購買新款手機。不過近日有外媒指出，有用戶透過郵寄方式參與以舊換新計劃，其後卻收到 Apple 的電子郵件，指快遞交來盒中並沒有任何電子裝置。Apple 在用戶信用卡上扣除了 705 美元（大約港幣 5,534 元）的以舊換新折扣。



外媒編輯 Chance Miller 在社交媒體上表示，Twitter 中也有不少 iPhone 用戶投訴，有無數的 iPhone 買家每年都會收到這樣的郵件。Apple 要求用戶描述自己是如何包裝及密封舊裝置。他認為這項計劃存在一定的漏洞，他指 Apple 在郵寄的過程過度依賴第三方，當中包括運輸公司 UPS 和 FedEx。在香港，順豐速遞也是其中一間協助 Apple 回收 iPhone 的速遞公司。



Miller 續指，最有可能發生的情況是用戶將包裝好的舊 iPhone 交給快遞公司，中間接手的人就能將 iPhone 偷走，待 Apple 收到快遞時，包裝內的裝置就已經不翼而飛。針對這項漏洞，Miller 建議 Apple 在換購計劃之中加入 Find My 追蹤功能，在用戶取得新手機前，能夠追踪舊裝置的快遞路線，減少iphone 被偷的機會。

資料來源：9to5mac

Monfortino

真係好麻煩。