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聯合國周一公布一項研究調查顯示,為遏止新冠傳染病的封鎖措施,讓去年全球網路零售銷售,佔整體零售銷售總額來到近五分之一。
根據聯合國貿易和發展會議(UNCTAD)依照全球主要國家統計局的數據推估,2020年線上銷售佔整體零售金額約19%,高於前一年的16%。其中南韓佔比最高,為25.9%,優於前一年的20.8%;次為中國的24.9%,英國的23.3%,美國的14.0%。
新冠傳染病在2020年讓主要的B2C電子商務公司有了不同命運,前13大電商公司有11家來自於中國或美國;調查也顯示提供叫車或旅遊服務的平台出現業務下跌趨勢。
例如旅遊服務平台Expeida原本在2019年為全球排名第5大電商,2020年跌到第11名;訂房公司Booking控股也從第6名跌到第12名;Airbnb從第11名跌到13名。中國阿里巴巴維持在第一名,緊接在後是亞馬遜。
另外根據UNCTAD的估算,2019年全球電商總銷售金額增加4%,為26.7兆美元;此同時包括B2B和B2C的銷售,相當於全球經濟總產出的30%。
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