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全球擁逾10億用戶的通訊應用程式WhatsApp,即將免收所有費用。用戶以往下載及使用WhatsApp,首年費用全免,其後每年需繳付0.99美元(約7.79港元)的年費。官方網站在當地時間公佈取消收費,並完全免費開放予用家使用。WhatsApp指未來不會引入任何廣告,冀用家放心;惟有專家表示,日後或會在語音通話等功能「收番你錢」。
WhatsApp發言人在官網解釋原因,雖然收取的費用很少,但很多用戶表示因沒有信用卡,害怕用了一年後便要停用,變相與家人、朋友失去聯絡,此情況亦一直影響用戶增長率,故有此決定。發言人稱,新措施並非即時實行,未來數周會逐步在iOS 及Android系統作更新。至截稿前,Google Play Store仍顯示需收費。
香港互動市務商會會長方保僑指,今次是facebook收購WhatsApp後另一具指標作用的變更,亦反映WhatsApp舊有的營運模式大有漏洞。他認為,香港用戶未必會有大增長,但在其他市佔率遠比WeChat或LINE低的國家及地區,特別是內地,今次或能扳回一城。但估計免費未必會維持長時間,日後或會在受歡迎的功能收費,「好似講電話(數據通話)咁,我自己都因為佢,唔用IDD好耐」。
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