東方水療

Adamantium

阿力達 發表於 2013-9-23 17:03

                               
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呢位小鳳頭經理，實話說，不討好，原因未必在外貿，其待客態度禮儀可謂 無知，叫她做正統hospitality bus ...

師兄，同一個機構下既仙樂都，我就覺得招呼好好多！唔通佢地唔忙？唔通果面d客要求標準低d。又或者仙樂都d 經理醒目多d，可以更有效、更則身照顧客人須要？我最後都係覺得係從上而下管理同氛圍既問題！

ericfrancais

Adamantium 發表於 2013-9-24 00:52

                               
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師兄，同一個機構下既仙樂都，我就覺得招呼好好多！唔通佢地唔忙？唔通果面d客要求標準低d。又或者仙樂都d 經理醒目多d，可以更有效、更則身照顧客人須要？我最後都係覺得係從上而下管理同氛圍既問題！

顧少酒房E樣野，已經可以顧少好多野。仙記一個大area集中管理，東方分休息室，餐區，會員區，付費區，新區同k房。你要比較真係好難。當你做過服務業前線，你就會明白。如果你一出梨就做白領，好對唔住，你永遠唔會領略到。

阿力達

ericfrancais 發表於 2013-9-24 01:33

                               
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顧少酒房E樣野，已經可以顧少好多野。仙記一個大area集中管理，東方分休息室，餐區，會員區，付費區，新 ...

Adam兄係老闆黎，呵呵。。。

阿力達

Adamantium 發表於 2013-9-24 00:52

                               
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師兄，同一個機構下既仙樂都，我就覺得招呼好好多！唔通佢地唔忙？唔通果面d客要求標準低d。又或者仙樂都d 經理醒目多d，可以更有效、更則身照顧客人須要？我最後都係覺得係從上而下管理同氛圍既問題！

Adam兄，你有心看我寫的東西的話就會覺得我完全沒有幫東方講說話，否則我不會不再入東方兩年那麼久。

小弟在東方那些日子不會比現在去仙記少，可以話是熟客，每周都去一至兩次都不叫熟客的話就不知道什麼叫熟客了。 但，身為「熟客」有個尷尬的情況就是沒一位經理知我叫咩名。除左Ricky ?

所以我決定不再去東方，我贊同他們的待客之道有需進步。不過也看到原因。。。至於仙記，客路不同，主打熟客，所以服務客人令客人變熟客是方針。東方主打㗎同big6, 由客人至女女的流動性都很大，所以客服態度也不一樣。

ericfrancais

阿力達 發表於 2013-9-24 01:49

                               
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Adam兄係老闆黎，呵呵。。。

如果要用星級爲標準，如我無記錯的話(有錯請指正），World tourist organization 既五星建議staff to guest ratio 大約爲1：1，而半島爲2.5:1,就算自稱五定六星級既桑拿都做唔到最低要求。如果想用二千零蚊要有星級服務，有西小，有野食，有骨揼，有地方訓, 有game玩真係有難度。如果太過執著，咪又係搞到自己唔開心。如果要投訴，我第一樣就complaint東方水療點解無spa做。

Adamantium

ericfrancais 發表於 2013-9-24 02:06

                               
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如果要用星級爲標準，如我無記錯的話(有錯請指正），World tourist organization 既五星建議staff to gue ...

師兄，我地當然不應該用其他工業同桑拿比。請不要偷換慨念！從頭到尾我地都係用澳門非純粹桑拿呢行當中既公司相互比較。不要用絕對分數，要用相對表現評審！

至於之前師兄話東方什麼酒房生意要多加照顧，我覺得尼個唔可以作理由。多一門生意，就多一種收入，咁咪請多d人囉！做客既咁本唔可以同老闆諗！當客人唔ok就係管理問題！如果海皇粥店一更只請三個人，你叫碗粥要等一小時，碗粥攞到來發覺個碗有污糟野！你會唔體諒海皇老闆照樣食哂碗粥？

ericfrancais

Adamantium 發表於 2013-9-24 03:14

                               
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師兄，我地當然不應該用其他工業同桑拿比。請不要偷換慨念！從頭到尾我地都係用澳門非純粹桑拿呢行當中既 ...

麻煩看一看#62. 當然你可以blacklist佢，甚至唱衰佢。我同你一樣都係用套票，都有做生客既日子。點解待遇會差甘遠？你可以唔信我講野，反正壇上大把人知我係東昇場點玩。你可以做絕對既客人，見到有D唔順就小人。你要有專人服待你，sorry,我想澳門無一間桑拿做到。當你有要求時，請想想你俾得起幾多。二千零就想做大爺？唔好玩喇。師兄你又叫我唔好偷換概念，我只係用hospitality VS hospitality.你卻用 F&B VS Hospitality.會唔會有矛盾呢？當然你話唔夠人可以請人，咁到時企業成本增加轉至消費者身上，你又願唔願意用半島價梨叫鷄？？

Adamantium

ericfrancais 發表於 2013-9-24 03:40

                               
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麻煩看一看#62. 當然你可以blacklist佢，甚至唱衰佢。我同你一樣都係用套票，都有做生客既日子。點解待遇 ...

師兄，你用半島做例我真係比較唔到！我冇分fb 同 hospitality。間間桑拿都係兩樣野加埋，所以最好係桑拿對桑拿。重有係佢地有k 房加賣酒，咁咪已經揾緊錢囉，如果一加人數就話成本加，有理冇理又加去落去客道，咁咪同中電，巴士一樣有利潤保證！咁易做就大把桑拿場開啦！

ericfrancais

Adamantium 發表於 2013-9-24 04:02

                               
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師兄，你用半島做例我真係比較唔到！我冇分fb 同 hospitality。間間桑拿都係兩樣野加埋，所以最好係桑拿 ...

做生意唔未爲賺錢唔同爲興趣呀？莫非你認為佢地開善堂做良心企業？你有能力都可以開架。請問有邊間桑拿無加價或者加價後明顯增加人手serve客？

Adamantium

ericfrancais 發表於 2013-9-24 04:23

                               
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做生意唔未爲賺錢唔同爲興趣呀？莫非你認為佢地開善堂做良心企業？你有能力都可以開架。請問有邊間桑拿無加價或者加價後明顯增加人手serve客？

你要咁咬都冇辦法！自由市場，永遠都係價錢對回報作衡量！我地話東方服務唔值咁價錢，你又話要體諒佢地！重有一直都話桑拿對桑拿！如果仙樂都做得到好服務，點解東方唔得？所有解釋其實只係掩飾，掩飾東方管理人既無能！

ericfrancais

Adamantium 發表於 2013-9-24 04:33

                               
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你要咁咬都冇辦法！自由市場，永遠都係價錢對回報作衡量！我地話東方服務唔值咁價錢，你又話要體諒佢地！ ...

如果你認為我係搞事既，我只能講聲sorry.當然自由市場可以決定佢既生死。你話講service quality~同你講staff to guest ratio,場地集中管理同分區管理（受制於樓宇裝修）你又唔明白我想表達D乜。請教你邊間加人手或者無加價又答唔出。當然如果真係咁差，我真係真心建議你blacklist佢.我今次唔未只係幫東方發聲，係因為我都係靚仔出身，見盡不同客。最憎有D人洗少少就要求多多，你要桑拿exampleE家就俾你，唔知十八，帝濠，金池價格有明顯上分別，唔知閣下認爲十八係未特別多人serve.

cici62082584

阿力達 發表於 2013-9-23 08:10

                               
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有形有格嘎！

十分同意.
情況就如從前砵蘭街馬檻女女有樣睇的.

阿力達

ericfrancais 發表於 2013-9-24 02:06

                               
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如果要用星級爲標準，如我無記錯的話(有錯請指正），World tourist organization 既五星建議staff to gue ...

有spa㗎、不過分開做之嘛

阿力達

呵呵、瞓左四個鐘咁多嘢睇、返工至慢慢睇...

ericfrancais

阿力達 發表於 2013-9-24 07:16

                               
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有spa㗎、不過分開做之嘛

死都俾你咬生。。。

ericfrancais

阿力達 發表於 2013-9-24 07:18

                               
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呵呵、瞓左四個鐘咁多嘢睇、返工至慢慢睇...

一場debate，真懷念書時代

阿力達

ericfrancais 發表於 2013-9-24 07:20

                               
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死都俾你咬生。。。

浸浴：同女女做
推油：可選上海式或香薰妹做
面膜：香薰妹

咁，仲唔叫spa?

絕對冇夾硬黎

ericfrancais

阿力達 發表於 2013-9-24 08:26

                               
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浸浴：同女女做
推油：可選上海式或香薰妹做
面膜：香薰妹

除左贊好，想不到什麽

cici62082584

又容小弟講句.......
1) 東方最成功又或者最唔好就係有K房; 好多時k房開p, 好嘅女女入親去都3,4個鐘, 自然大廳可以揀嘅女女小左, 就會令大廳客不滿.
2) 試過有次出面打風(掃黃), 個場無女, 個經理比客小到七彩都要笑笑口....辛苦錢
3) 小鳳姐同靚女經理其實都好好, 好多時我開number佢地都會第一時間幫手check有無番工, 有時我問個D無開工佢地得閑時會問我有無睇啱.
4) 女女汁數下降是事實, 多鑊多得亦係事實, 玩game無錢又係事實, 向錢看是真實.  偏偏客人就想出小嘅錢, 屌最好嘅女女, 留最長嘅時間, 玩最好嘅game, 要最好嘅服務.
5) 其實都提過, 唔好星期五六去可能會好D.
6) 個場各項其實係其次, 出黎玩最緊要係女女, 多有汁數有服務嘅女女揀先係皇道; 東方D女女汁數真係見仁見智, 但女女要客如輪轉攪到服務下降就真係事實.

所以除非去睇夜波同hea, 否則我揀去D1食個快仔好過了.

阿力達

cici62082584 發表於 2013-9-24 09:59

                               
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又容小弟講句.......
1) 東方最成功又或者最唔好就係有K房; 好多時k房開p, 好嘅女女入親去都3,4個鐘, 自然 ...

打 令真係少左好多女