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縱觀整個迅雷病毒門事件,不難發現這和迅雷看看自身是脫不了幹系的,而且迅雷公司也并未就自身與這款插件之間的關系說清楚,隻提到這是内部人士私下所爲。至于這款插件爲何會如此輕易的傳播到用戶的電腦中,爲何該病毒散播了兩個月,影響用戶量達到2800萬的時候才出來澄清事實,迅雷官方卻并未給出回複,不少業界人士都認爲迅雷避重就輕。
大公科技特邀評論
文/郭靜
在電影《社交網絡》中有這樣一幅畫面,facebook的創始人之一愛德華多,辛辛苦苦在紐約的街頭爲facebook拉廣告商,但是他根本不明白facebook塑造的商業帝國有多大,完全是卸磨殺驢。
迅雷的病毒門卻遠遠不止是一件卸磨殺驢的事件,其關乎的是企業的操守問題。我們縱觀整個迅雷病毒門事件,不難發現這和迅雷看看自身是脫不了幹系的,而且迅雷公司也并未就自身與這款插件之間的關系說清楚,隻提到這是内部人士私下所爲。至于這款插件爲何會如此輕易的傳播到用戶的電腦中,爲何該病毒散播了兩個月,影響用戶量達到2800萬的時候才出來澄清事實,迅雷官方卻并未給出回複,不少業界人士都認爲迅雷避重就輕。
事件回顧
迅雷的官方信息透露,7月27日,迅雷公司接到一位網民的反饋:發現一個位于C:\Windows\System32目錄下,名爲“INPEnhSvc.exe”,帶有迅雷數字簽名的文件有問題,公司技術人員迅速從用戶機器上将此文件取回,經逆向分析,發現該文件有流氓行爲:其在滿足某些條件時,會在用戶不知情的情況下,該程序會後台下載并自動安裝APK到連接至當前計算機的手機上,這些APK爲“九遊棋牌大廳”、“91手機助手”、“360手機助手”、“UU網絡電話”、“機鋒應用市場”帶來流量。
迅雷官方表示,該插件自6月19日上線,至發現時止,影響了上千萬的用戶。
姗姗來遲的道歉,受傷的是用戶
迅雷的這款病毒插件,在6月份就已經上線,直至擴散了兩個月,2800萬用戶中招之後,迅雷才發表官方聲明聲稱道歉。
在擴散的過程中,有幾點讓用戶感到疑惑,第一個是爲何這款插件會如此輕易的傳播到用戶電腦中;第二個就是爲何經曆了兩個月,還是用戶爆料才被發現,如果沒有用戶爆料,是否迅雷的幾億用戶都會被這款插件所侵襲。
姗姗來遲的道歉,受傷的隻會是用戶。迅雷公司迅雷公司一再聲稱的是這款插件不含病毒性質,卻沒有說出其根本實質是——該程序會後台下載并自動安裝APK到連接至當前計算機的手機上,這些APK爲“九遊棋牌大廳”、“91手機助手”、“360手機助手”、“UU網絡電話”、“機鋒應用市場”帶來流量。
迅雷光是開除一名負責人,與開除一名“實習生”“臨時工”的行爲無異,對用戶交待也僅僅隻是道歉。用戶默認安裝的這些插件,是否是安全的,是否有吸流量、扣費等現象,其并未聲明,用戶幾乎是被強制安裝這些未知的軟件。已經被該插件感染,病可能下載這些軟件的用戶,迅雷也未作出聲明如何處理,假如這些軟件存在扣費現象,那麽它還是在不停的吸費。
迅雷的做法有些治标不治本,就像火災已經發生了,隻知道去處理事故責任人,卻沒有在第一時間去救火,這才是最讓用戶蛋疼的地方,迅雷置這2800萬用戶于何地呢?難道說就因爲這2800萬用戶是迅雷的免費用戶,迅雷就可以不顧用戶的感受,私自“斂财”?
知名互聯網評論人士魏武揮寫過《迅雷:又一個慢公司》一文,迅雷這次是真慢羅,但是用戶是傷不起的。
爲達目的,不擇手段?
有科技博客發表文章表示,迅雷制造并傳毒的背後是利益驅使,高層方面則對此行爲給予了默許。在《迅雷驚現“掘雷者”高層包庇共謀私利》一文中,提供了6封來自“迅雷各大高管以及迅雷看看高管”的内部郵件,表述“此次事故來自迅雷看看業績壓力所爲,初衷是爲了推廣公司的無線産品”“無奈之下才破例采取插件推送的形式進行換量操作”“通過幫他們推廣手機端應用,他們來幫我們推廣無線看看,達到換量的目的”。
迅雷看看在迅雷的體系中占有重要的戰略地位,特别是在視頻領域出現紅海的時候,而整個下載市場都出現萎靡不振的情況。所以在新的市場格局中,迅雷想要占有一席之地,迅雷看看必須發力,這是迅雷賦予它的使命。
華興資本創始人及CEO包凡在接受《時代周報》記者在李瀛寰的采訪中表示:未來的視頻行業隻有四張船票:優土集團、百度愛奇藝、搜狐和騰訊。優酷結合土豆,愛奇藝結合PPS,等待聯姻的PPTV,視頻抱團是當前最爲火熱的現象,而迅雷看看似乎在視頻領域被人遺忘了。
結合已經邊緣化的迅雷看看,再加上迅雷賦予它的使命,迅雷的病毒門事件就不足爲奇了。讓市場和用戶難以釋懷的是迅雷爲達目的,完全不擇手段,和傳統的營銷推廣方式不同,這個是直接不經用戶同意,就爲用戶做出選擇,這不是OTT,這是赤裸裸的強奸用戶。所以,如果有用戶發現自己的電腦裏在裝有迅雷的情況下,突然莫名多出了“九遊棋牌大廳”、“91手機助手”、“360手機助手”、“UU網絡電話”、“機鋒應用市場”這些軟件,也許你就是被迅雷的這款插件感染了,趕緊去找迅雷哭吧。
迅雷稱這是一位部門負責人,擅自動用子公司資源制造了這一帶有流氓行爲特征的插件,這就像是“皇帝的新裝”一樣,謊言一捅就破,開除負責人并不能解決任何問題,對“受傷”的2800萬用戶,以及剩下的正在因爲這個插件事件顫抖的用戶一個交代才是重點。
在當前網絡安全問題愈演愈烈的時候,用戶的心始終被各種安全問題沖擊,迅雷作爲一個擁有億級用戶量的大型互聯網公司,本應在網絡安全問題上作出表率,這種病毒門事件,實屬不該。
這場爲達目的不擇手段的戲,迅雷,你打算怎麽喊CUT呢?
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