(轉載)婦邊食邊等丈夫 茶餐廳索留位費,你又覺得應唔應收

公安

轉自APPLEDAILY


在餐廳用膳等人竟要付「留位費」？一名婦人與兒子日前午巿繁忙在旺角光顧一間茶餐廳，其間邊吃邊等丈夫前來，侍應不滿她「霸座」竟要收取30元留位費，事主指食肆濫用費用報警，要警員到場調解。律師指食肆若未經充足知會便收取留位費做法不合理及無效，但餐廳負責人則不認為做法有問題。
本月18日（周六）下午1時半，何太帶着6歲兒子到花園街新發餐廳午膳，兩人坐下一張四人卡位，等候丈夫在附近泊車後前來。何太坐下後點了一個午餐及餐肉配香腸，共53元。當時是繁忙時間，先後四至五次有人欲坐搭枱均被何太以「有人」拒絕。


■事主出示收據，雜項一欄（紅框示）加收留位費。


侍應堅持多收30元

據何太稱，約15分鐘後一男侍應突然「啪」一聲將一張手寫賬單擲落枱面稱：「我哋要做生意，唔可以俾你留住個位咁耐……淨飲清水我都要收你30蚊留位費㗎嘞！」該手寫單寫着「留位費30元」字樣，何太稱當時極為憤怒並與侍應爭執，拒付無理費用，丈夫何先生接到太太來電立即趕來，與侍應表明不再點餐及要求取消留位費，但侍應堅持要多收30元。兩夫婦事後報警，警員到場調停並指事主有權拒絕支付其他收費，只需付53元食物費用，不過補充指店方可向他們民事索償，最後夫婦付了53元離去。何先生表示打算向消委會投訴。



旺角新發餐廳收30元留位費引起爭議。

負責人否認濫收費

該餐廳負責人楊先生事後向記者否認是濫收費用，記者現場見到餐廳牆上張貼多張「淨飲清水每位$30」告示，枱上亦有「繁忙時間，必須搭枱」字樣，楊謂：「淨飲清水收費措施是兩個月前迫於無奈貼出嚟，因為太多人咁樣（霸位）！」他強調只是阻嚇性質，杜絕客人「齋坐後拍拍籮柚就走」，如非黃金時間餐廳都很少執行。他又堅信侍應當時一定有講「你人嚟我就減番你（留位費）嘅！」
大律師陸偉雄則指清，若店方事前無清楚告知食客有「留位費」，未經警告便收留位費並不合理兼無效。旅遊界立法會議員姚思榮則指，現時餐廳租金高人工貴，有不同收費並不出奇，相信不會嚇退遊客，但他亦指餐廳應清晰讓客人知道收費，解釋時亦須有禮。

我就覺得唔應該收,你又冇標明收費,仲要手寫上去,咁你鍾意寫乜都得架啦

MANHER

crazy issue

BB29

1.  應該收,人地都係做生意,你下下都話有人仲得了嘅

pigpig007

回應 包包啤利 #1 的帖子

G持包包講法5應該收

peter_716

米豬連餅師 發表於 2013-6-3 23:11
轉自APPLEDAILY

無可能收

lugard

米豬連餅師 發表於 2013-6-3 23:11
轉自APPLEDAILY

收佢皮就得

paikboss

現實D啦 點解佢要收 因為就係生意好....多多少少有口角 服務員火火地又留留地味收佢囉

Peers123

唔應該收,除非你茶餐廳在當眼處有烈明收費

多膠魚2013

燒畀企就得

parma

如果有標明禾會選擇第二間

張家輝

米豬連餅師 發表於 2013-6-3 23:11
轉自APPLEDAILY

其實有冇報導過果位何太霸住張台霸左幾耐 ?

Narhhy

2.  唔應該收,除非你茶餐廳在當眼處有烈明收費

rabbit2000

E十好多人做生意都很短視，只為即時小利，拒絕用心服務顧客，咁嘅態度點可能提供優質服務，聽執笠啦

lingjie

如事先有讲的话就应要收....

大白菜

下午一時半是茶餐廳黃金時間，更何況是旺角茶仔。

大酒樓都收你茶位啦，人家貼曬紙出來，你只要點杯咖啡茶，人地就唔收你留位費啦。

又話等老公霸住人地張卡位，其他人想坐都唔得，轉頭又唔幫襯。

其他想搵個位食飯都唔得呀

此風不可長

silence

2.  "唔應該收,除非你茶餐廳在當眼處有烈明收費" = 應該收,在" 茶餐廳及餐廳外" "當眼處"有清楚列明收費.

但本報導含糊; 雖已表達餐廳立場及做法, 但略去雙方細節, 讀者易被誤導而妄下論斷.

( 疑餐方伙計於繁忙時間見客人久坐佔位而落口頭收費, 明白其用意, 但未有展示並列明這也是對客人不公;
其實大家出嚟撈好易明，把規舉講清楚嗰客唔制可以唔幫襯, 小生意難做, 你以為福臨門侍應咩. )

limc

以和為貴!

nuts

呢個咪社會囉！講真我而家大部份旺區都係咁,舊時邊到會。講真俾就唔會俾。

world141

現在出外食野真係小心D, 要看清潔D單據才去比錢

你檡楷

留位費收幾多錢有乜準則先，唔通個伙計手寫要3百都要俾佢？我到時真係俾條毛佢啊！