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名稱: | 東方皇朝水療會 |
場所種類: | 桑拿 |
消費: | $1500~$1999 |
本帖最後由 BOND007 於 2013-5-21 14:19 編輯
此報告取名【東方不敗】,「東方」是指珠海萊魅力酒店三樓的「東方皇朝水療會」,而非澳門華都酒店六樓的「東方水療會」。「不敗」是指東方皇朝水療會近來的改革,應能讓它在行內保持「不敗」之地,這也是此報告將會標榜的內䆟。
早些時期已開始久不久去東方皇朝,裝潢方面確是獨當一面,可比美五星級酒店之王香格里拉酒店內的水療級數,但「以前」東方皇朝的弊端可以縱合如下:
(1)收費可算是珠海中鶴立雞群,這樣的裝潢如果是設於香格里拉大酒店內,這個價格應該是沒有問題的,我常去不同城市的香格里拉酒店做水療按摩,都是客似雲來,通常都要兩、三小時前預約的。但弊在東方皇朝並非設於香格里拉酒店之內,而是萊魅力酒店之內,雖然都是五星級酒店,而東方皇朝的服務水評也拍得住香格里拉的水療服務水評,但香格里拉是位於五星級之冠,萊魅力則位處五星級之末,吸引的客路及其消費力截然不同!
(2)鶴立雞群有好有壞,鑑於東方皇朝乃東昇集團旗下公司,容易吸引到東昇集團其他公司的客人及認識東昇集團運作的客人,這些客人的最大共通點是愛雞不愛鶴!在完全正規的運作下,東方皇朝會給客人一個掛羊頭賣狗肉的感覺,結果什麼客也吸引不到!本來是鶴立雞群,但立足不定,鶴倒下了就變成雞群立鶴,問你死未?
(3)珠海競爭壓力大,附近正規水療按摩場如美蘭、太平洋等都經過大裝修,裝潢方面力追東方皇朝,雖然仍未能及得上東方皇朝,但兩者的差距已大大減低,如果把美蘭、太平洋的價格算在內,相信很多客人對美蘭、太平洋的裝潢已經十分滿意了。最近在東方皇朝那幢大樓內甚至有另一間水療按摩開了打對台!大樓入口已滿佈這家新水療按摩場的職員拉客。
(4)東方皇朝以前在完成水療按摩後,客人需填寫一個簡單問卷,選擇的項目包括對剛才完成的服務是否滿意,但卻包含了給技師的小費,很多客人感覺受到壓力,好像被秋後算帳一般,不給是不好意思的,面對如此豪華氣派,給得少又好像映得自己寒暄,於是忍痛給幾百抉小費吧,但心中已決定"心痛一次,最多永不再來"!這真是太好的趕客之道,客人是被嚇跑的。
現在改革後的東方皇朝,又如何變成「東方不敗」呢?
(1)針對上述弊端的第一點,東方皇朝在價格上已全面下調,現在的按摩收費,例如¥388的90分鐘「東方特色」,價錢比澳門便宜得多,也拍住珠海其他場,如果包括裝潢及服務在考慮之內,這是十分化算的價格。我前兩日去試了這個,十分正宗,力度夠,拿位準,價錢平(在澳門要$600至$700),值得推介。
(2)針對上述弊端的第二點,東方皇朝的項目也已進行全面性的改革,而且價錢合理,例如喜歡空戰的客人,可選擇120分鐘的「澳門風情」,技師提供絕對合格的正宗按摩推油,而項目中包含了對弟弟的保養服務,收費¥988。前兩天我試了這個,技師是8009,樣靚波大身材正,手法一流,按摩推油有大師風範,空戰有空戰的戰鬥格,值得推介。
(3)給客人時間上有彈性也是十分重要的,如果喜歡空戰但只能速戰速決的,便可選擇「香港風情」,過程跟「澳門風情」一般,時間卻是60分鐘,收費¥788。
(4)戰略家一向認為,單靠空戰只能以制空權做到壓制敵軍的效果,要完全剿滅敵人,必須以陸戰跟進,深入敵軍心臟地帶,直插嚥喉。東方皇朝便提供了「俄羅斯風情」,讓客人感受一下「深入」、「直插」的戰勝感!作戰時間全程60分鐘,收費¥1388,比東昇集團的其他澳門場還要便宜。
(5)針對上述弊端的第三點,東方皇朝的裝潢、服務、及特別挑選的美貌員工,都是珠海其他場仍未能做到的,例如東方皇朝的知客(他們稱為 VIP)都是人靚身材正的,當日另一間新開的水療按摩場派在大門口拉客的職員全是阿嬸,所以我連那個場的名字也沒有留意,如果他們改用好像東方皇朝那樣質素的知客,正所謂「英雄難過美人關」,相信我可能在此出那新場報告了,這對於東方皇朝來說,是一個潛伏性的威脅。東方皇朝在美女選擇方面,絕不能掉以輕心,尤其是想全力發展俄羅斯戰場的話。
(6)針對上述弊端第四點,東方皇朝已全面廢除「秋後算帳」,客人不會再受任何壓力!
結論:
改革後的東方皇朝:
(1)硬件裝潢:100分
(2)服務態度:100分
(3)軟件水準:95分
(4)價錢定位:95分
(5)項目彈性:100分
(6)項目內容:100分
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