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本帖最後由 Gold007 於 2013-4-5 22:07 編輯
轉貼 Jiu Jik.com - 2013-04-02
I think the following is a good message to improve Interpersonal Relation
在香港地打工,人事問題往往是最棘手的問題之一。
人與人相處本來就是一門高深的學問,假如涉及職權、地位與利益衝突,問題就更見複雜,變本加厲。
有人認為,在現今爭分奪秒及爾虞我詐的商業世界裡,
工作上要做到處處逢源、人見人愛及長袖善舞,非要下一番工夫不可。
然而挖空心思去打通人脈,苦心經營後的結果,卻又可能適得其反。
世事何曾是絕對?萬般計謀不及一顆真心,倒不如默默耕耘,做好本分。
人際上的交往不妨隨緣及隨心,凡事問心無愧便足矣。
工作環境是否和諧,取決於員工的想法和態度。
上中下溝通有「理」
早前我在自己執教的商業傳訊課堂上,向學員提出一個問題:
「同一件事情,分別向上司、同級和下屬溝通,語氣和態度是否大相逕庭?」同學們議論紛紛。
有人話:「當然有,上司說一,我們哪敢說二?除非已另有後著。 」
又有人話:「在下屬面前或多或少都要扮cool扮無情,太過親民怎去管人?」
還有人說:「與同級對話不用俾面,又不是自己老闆,河水不犯井水,怕甚麼?」
最後我說:「如果我說,對上司、同級和下屬說話時要保持一樣的態度,大家相信嗎?」
在新一代管理哲學中,待人處事皆講求邏輯與法理,有理能走遍天下。
完美世界人人有責
工作環境是否和諧,取決於員工的想法和態度。無論與上司、同級抑或下屬溝通,對別人的基本尊重、禮貌和體諒同樣不可或缺。
身處高位,不等於就能濫用職權欺壓下屬;相反,作為下屬也不必為奴為婢,只要勤力做好本分,大可保持不卑不亢,擁有一份尊嚴。
換句話說,不同階級的分別僅在於「角色」。
上司有權指派工作給下屬,下屬有責完成上司分派的任務。
同級之間平起平坐,有要求就要有付出,互敬互諒。凡事設身處地多替別人想,世界自然更美好。
大家或會反問,這些道理誰不懂?然而在實際環境中卻說易行難。
自己友善,人家故意挑剔及為難又如何?有人為了爭上位,不惜興風作浪,唯恐天下不亂。自己做好人,一定有好報嗎?
一個工作環境是否和諧,往往取決了每位員工的想法。
我們想要和諧的環境,自己就要盡一分力,作出和諧的表現。
若有人故意搞事,別理他,做好本分。水上扒龍船,岸上有人見。
精明的管理層若想公司前途興旺,一定要搞好內部士氣。實事實幹和真誠待人的一群,終會得到體恤、欣賞和重用。
假如老闆冥頑不靈,甚至同流合污,那麼就要想想這家機構是否值得自己久留,還是應另作打算,擇善而從。
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