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發表於 2012-12-1 21:50:26
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本帖最後由 Z370 於 2012-12-1 22:11 編輯
八)保險理賠
一、隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰複印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家,現在許多保險公司的保險小卡已不再作為理賠憑證。
二、出險及時報案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質等基本情況。
三、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險,且有規定路線和時間,在規定以外的路線和時間發生的意外事故保險公司不承擔賠付責任。
四、車輛異地出險時,及時報保險公司,由出險地定損人員進行代查勘,如果出險車輛還可以正常行駛的話,也可以回到常住地再進行定損和修理。這樣就可以免卻了在異地待留時間過長的煩惱。賠付費用一般按出險地的行業標準估價,若有局部損壞回到投保地才發現的,這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。
五、被保險人如果要委託修理廠辦理賠,或將事故賠償費直接劃給修理廠的,應親自簽訂授權委託書,並報保險公司備案。每次修理時,與修理廠簽訂質量合同,這樣才能維護自己的合法權益。
注意事項
現在,汽車保險已被普遍接受。但是,有些車主認為只要買了車險,所有的事故損失都由保險公司賠償。“並非所有的事故車主都能得到全額理賠。”那車險理賠流程到底是怎樣的,有沒有車險理賠流程圖可以參考呢?
保險專家說,對於車險理賠,車主應注意以下幾個問題:
其一,及時報案。發生交通事故後,車主應保護好現場,並在48小時內向保險公司報案,如實陳述事故發生經過,提供保險單,等待保險公司查勘人員到現場查勘,同時填寫好《索賠申請書》。此外,車主要盡快將各種索賠單證交給保險公司理賠人員,在出險車輛修復後,車主應保存好修理髮票,同時提供其他必要的材料向保險公司索賠。
其二,了解拒賠範圍和免責範圍。“在車險索賠時,車主應遵守相關交通規則並熟悉保險責任範圍。”保險專家說,對於年審不合格或沒有年審、拖帶未保險車輛、交通肇事逃逸、購買二手車後保單未過戶的車輛,保險公司有權拒賠。另外,並非所有的事故車主都能得到全額理賠。以盜搶險為例,如果車上零部件或附屬設備被盜竊或損壞,而非全車遭盜竊,保險公司不予理賠。
其三,損失過小索賠不划算。因為在車險續保時,保險公司有一個保費優惠條款,即車輛一年未出險,第二年續保時即可享受10%左右的保費優惠;如果連續幾年沒有出險記錄,那麼保費優惠最高能達到30%。首先,在哪保的與理陪完全沒關係!因為保單都一樣的。其次,看你在哪修車,因為不同修理廠(包括4S店)都會比較方便的保險公司,最好問問你常去的修理場哪個保險公司賠起來方便!
最後這個問題比較複雜,簡單給你說3種大類:
1、道路事故,先撥打報警電話122,讓交警開好證明就去修理廠,報案,定損全套現在修理廠都能做到,連這都做不到的你也別去修了!千萬別先找保險公司,讓修理場聯繫對你利益保障是最大的!當然保險公司也有規定出險48小時內要通知的,不過2天時間很充裕了!
2、非道路事故(小區):自己寫個證明,然後找所屬派出所蓋章就行了。這裡有點不一樣,先問問你去的修理場,你所保的保險公司是否要看現場,他們會指導你的。
3、單車事故:先撥打報警電話122,請交警開單,然後找修理廠,保險公司有的要看現場有的不要,不要的直接開去修理場,要的再報案等保險公司來看車,需要的資料有交警的事故證明(非道路的就是自己寫的蓋過派出所章的證明),保單,行駛證和駕駛證,如果修理場可以墊資的話你要提供你的身份證和銀行卡(複印件就可以)。
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