儲蓄壽險投訴兩年223宗

張三丰

在保險服務投訴中，具投資或儲蓄成分的壽險產品的投訴高踞首位，兩年共223宗，近半數與銷售手法有關。

消委會對於保險業界的一些不當銷售行為表示關注，當中涉及消費者在不了解保單內容或遭誤導的情況下簽署保單。備受關注的是一些具投資或儲蓄成分的人壽保險產品，有關計劃涉及大額的金錢及長期投資。

其中一個案是76歲李婆婆被銀行職員推銷購買一份5年期的儲蓄壽險，要待10年後即86歲時才可以領回本金及部分紅利。李婆婆家人投訴保險公司誤導年老且是文盲的婆婆簽保單，又不滿婆婆於投保書健康狀況欄中被報稱全無疾病，其實她患十多年肝病及腎病，但銀行否認誤導，又稱婆婆已簽署文件，加上已提供冷靜期，故不接納要求取消保單的申請。

另一個案是61歲的陳太經保險公司代理購買一份供款期30個月、月供港幣4萬多元的投資相連壽險，陳太期滿後想取回本利時，卻被告知她所買的實為20年期，總投資額高達港幣1000萬元的計劃。陳太向消委會投訴，保險公司最後同意取消相關保險合約，退回陳太所繳保費。

消委會提醒消費者，購買保險產品，切忌完全依賴保險代理及保險推銷刊物的宣傳陳述，簽署任何文件時，必須先填上相關資料及明白文件內容，切勿在空白文件上簽署，並要求保留副本。

水晶晶

張三丰 發表於 2012-3-15 13:12

                               
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在保險服務投訴中，具投資或儲蓄成分的壽險產品的投訴高踞首位，兩年共223宗，近半數與銷售手法有關。

消 ...

保險概念本質係好好嘅,點解唔好好地咁做呢?

張三丰

水晶晶 發表於 2012-3-15 13:21

                               
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保險概念本質係好好嘅,點解唔好好地咁做呢?

may be team head 卒數

水晶晶

張三丰 發表於 2012-3-15 13:24

                               
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may be team head 卒數

原因可以好多,最終睇個agent本質囉

張三丰

水晶晶 發表於 2012-3-15 13:26

                               
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原因可以好多,最終睇個agent本質囉

成敗論英雄

水晶晶

張三丰 發表於 2012-3-15 13:27

                               
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成敗論英雄

當時就係,過後爆鑊都唔知幾多呀

張三丰

水晶晶 發表於 2012-3-15 13:29

                               
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當時就係,過後爆鑊都唔知幾多呀

過一日得一日

水晶晶

張三丰 發表於 2012-3-15 21:29

                               
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過一日得一日

做壽險agent太短視唔得架

張三丰

水晶晶 發表於 2012-3-15 21:31

                               
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做壽險agent太短視唔得架

無數自然.........

水晶晶

張三丰 發表於 2012-3-15 21:32

                               
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無數自然.........

未必嘅,唔係個個上線都係殺人王,冇做野同唔夠運識分嘅

evo3fire

通常新人一入職都以為上線好好架
要做一段時間，見既manager多左，先可以做下比較
係個行頭耐左，先知自己個上線既真正諗法
我見有好多行家都怨一路跟錯人

ruixue123

無數自然.........