機上遇400磅鄰座美漢「罰站」7小時

喬峰 · 發表於 2011-11-25 23:59:52

美國一名男子搭飛機遇着400磅胖漢坐在鄰座，對方龐大身軀佔了他半個位，害他根本無法安坐，結果他幾乎要全程站足7小時，就連飛機升降時也無法扣好安全帶，危及個人安全。事後他投訴航空公司座位安排不當及要求賠償，但對方卻回應稱「要站是他的選擇」，又說「若搭客要確保有充裕空間，最好是購買額外座位或頭等艙」。

57歲伯科威茨（Arthur Berkowitz）於今年7月29日乘搭全美航空（US Airways）第901號班機，由阿拉斯加的安克雷奇直航往費城。事後他無奈說﹕「我無乘坐那班機。我站的。」

伯科威茨說，當日他的「座位」是一排3座位靠走道的一個，中間的位子本來是空的，但航空公司在最後關頭容許一名逾400磅重搭客上機，坐下那全機最後的空位。胖漢要拉起左右扶手，再佔他的半席才容得下身子，坐最裏面靠窗的東歐交流生更被胖漢逼到貼着窗。

胖漢道歉﹕我是最糟糕噩夢

胖客當時也極感抱歉。伯科威茨說﹕「他其實是一位紳士，一開口就對我講﹕『我要道歉——我是你最糟糕的噩夢。』」途中他曾向空中服務員反映問題，但他們雖表同情卻愛莫能助。「機上沒位可換，他們又不許我坐空服員椅，僅承認櫃台服務員出錯，並無要求胖乘客買兩座位的票。」

航空公司﹕要舒適最好坐頭等

事後，伯科威茨向航空公司投訴，要求退回逾800美元（6240港元）票價或等額禮券，但航空公司只補償200美元禮券。公司發言人接受全國廣播公司訪問時稱，「要站是他的選擇」。公司發表聲明﹕「是他自己表示，沒遵從指示扣好安全帶，要航空公司為安全問題提高賠償，並不公允……鄰座搭客跟伯科威茨先生一樣享有使用座位權利。所以，全體乘客均須發揮通融合作的精神……要確保閣下周圍擁有充裕空間，最好是購買額外座位或頭等艙」。