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導賞員

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發表於 2011-5-5 20:43:19 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
又一個新興行業, 由生態旅遊, 古蹟旅遊, 文化旅遊, 至博物館旅遊都出現一個專門職位介紹境點或展品與旅遊人仕
以前可能是一個職員或當地人作簡單介紹, 現在又走向專門化

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 樓主| 發表於 2011-5-5 20:48:13 | 顯示全部樓層
入門可以通過不種之課程,了解工作性質及內容

比較特別有中草藥導賞員
課程可參考以下資料

http://www.hkha.org.hk/hpc/hpcy0601.html
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 樓主| 發表於 2011-5-5 20:50:51 | 顯示全部樓層
2009 年舊聞

身兼生態、地質導賞員僅40人
業界積極培訓增人手        

香港國家地質公園於上月開幕,地質生態旅遊勢必成為城中新興活動,除了坊間旅行社舉辦各式各樣的地質旅行團之外,漁護署亦設免費導賞團。參加人數增加,然而市場卻欠缺相關從業員,以現時本港只有約40名身兼生態旅遊和地質生態旅遊工作的導賞員,有專家估計還欠50名人手。為了紓緩人手不足,業界正積極培訓業內人士,學習岩石地貌解說技巧。

現時本港暫沒有專門從事地質生態旅遊的從業員,香港地貌岩石保育協會主席吳振揚(右圖)估計,本港的生態旅遊從業員約有600至700人,在地質生態旅遊、海洋生態旅遊、農業生態旅遊及文化生態旅遊等不同範疇任職,其中數十人同時任職地質生態旅遊及其他範疇。

行業分6工種 職務各不同

香港生態旅遊專業培訓中心(ETTC)、旅行家首席發展顧問及行政總監張奎(Steven,左圖)稱,地質生態旅遊行業的工種主要分為6個,大多在旅行社及培訓機構任職,職務各異:

.導賞員:負責帶團及岩石導賞解說,全是兼職的工作模式,日薪約600至1,400元。

.策劃員:分析客戶群、了解市場的需要,再策劃合時宜的旅遊路線。

.團務執行人員:負責協調、聯絡、分配人手(如導賞員)及資源等工作。

.市場推廣人員:向不同客戶群如學校、企業等推廣旅行團資訊。

.行政管理人員:負責機構內不同業務的管理及行政工作。

.培訓導師:教授帶團及岩石導賞解說技巧,協助業界人士擴闊工作技能、畢業學員入行。

導賞員最缺乏 估計仍欠50人

在以上眾多工種中,以導賞員最為缺乏,Steven稱,現時市場上只有約40名能兼負地質生態旅遊的導賞員,不足以應付需求。「以旅行家為例,相比於1年前每星期只開辦1團地質生態旅遊,現時則每星期開辦3至5團,還有政府外判的每星期10團,若以每團需要2至3名導賞員來計算,公司每星期便需要30至40 名導賞員。還未計算其他旅行社的人手需求。」

吳振揚補充,雖然培訓了70至80名具備地質生態旅遊知識和技能的人士,但並非所有都是業界人士。何即使是業界人士,他們接受培訓可能只為擴闊工作技能,因此真正從事地質生態旅遊的導賞員並不多。

政府期望將地質教育普及化,並擬在明年中向聯合國申請香港國家地質公園成為世界級地質公園,預料屆時將能吸引更多本地及海外遊客,吳振揚估計,市場上還欠缺50名地質生態旅遊導賞員。

為了紓緩人手不足,業界正積極培訓業內人士,旅遊技能提升計劃最近推出新課程「地質旅遊岩石地貌解說課程」,提升導遊及領隊的專業知識。

漁護署聘專責地質公園人手

除了私營機構,政府部門亦同樣需要人手負責地質公園的工作,漁農自然護理署發言人表示,就香港地質公園,該署在較早前已招聘了13名員工,包括3名地質公園督察及10名地質公園護理員。前者負責實地收集數據及樣本、編纂資料、準備教材、撰寫報告;後者則協助實地收集數據及樣本、編纂資料、準備教材、撰寫報告。

吳振揚表示,相對於其他先進的國家如澳洲,香港在生態旅遊的起步明顯較遲,仍在摸索階段,而且無論是客源、遊客心態等皆有所不同。

港生態旅遊起步遲

「本港的生態旅遊約在5年前開始,當中的地質生態旅遊更是近一、兩年才興起,起步較澳洲遲,澳洲人明白若要與大自然接觸,過程可能會辛苦,更遑論有海鮮餐供應;然而港人卻追求享受,又怕骯髒、辛苦,心態仍未調整。要教育港人欣賞大自然,還需要待一段時間,這正好增加了導賞員的工作挑戰。」

綠色旅遊成為本港旅遊業的新增長點,吳振揚認為地質旅遊不受季節所限,較其他生態旅遊範疇發展空間較大,然而此行業還需要旅發局的配合,方能有良好的發展。

投身地質旅遊 先培訓及考牌

Steven稱,想投身地質旅遊導賞員的行列,既要具備生態旅遊及地質旅遊的專業知識,還要接受訓練,觀摩資深導賞員如何帶團及學習岩石導賞解說技巧。

「入行者要持有相關證書資格,擁有導遊牌照亦是大勢所趨,特別是到境外(國內及東南亞)進行生態導賞工作,更須擁有此牌照。」即使是已入行者,都應提升英語及普通話水平,方能應付不同國籍遊客的需要。

岩石地貌理論深 增導賞困難

歐慧妍(Fion)﹕自然生態、地質旅遊導賞員

曾當公務員、屋鸷委員會帶團工作的Fion,修讀了「自然導賞基礎課程」後,入職當自然生態導賞員,及後再修讀了「地質旅遊專業證書課程」,雀鳥、昆蟲、植物等自然導賞以外,現時工作範圍更擴闊至地質旅遊導賞工作。

作為資深導賞員的Fion坦言,地質旅遊導賞較大眾旅遊導賞工作更富滿足感,而且較受尊重:「參加大眾旅遊的遊客大多是為了購物、吃喝、聯誼,未必會聆聽導賞員的解說;地質旅遊的遊客則是為了欣賞及了解岩石地貌,所以聆聽時更為專心。」

靜態的岩石地貌有別於其他動態的自然生態如雀鳥、昆蟲,Fion表示,要令遊客投入其中就更形困難。「遊客遊覽地質公園時,若對各類岩石一知半解,可能會感到沉悶乏味。事實上,岩石地貌的理論較深,鑑別及觀賞方法又各異,要令遊客樂在其中,導賞員便要深入淺出及多花心思,讓遊客易於接收相關信息。」

開發路線至推廣 團務工作要多方協調

吳婉垰(Vicky)﹕團務執行經理

Vicky中學畢業後,修讀了旅遊文憑課程後入行。工作了6年,她由當初的兼職行山團領隊,轉職成旅行家的團務執行經理,無論是工作性質或服務客群均不盡相同。

Vicky表示,以往只是負責帶團、講解的工作,只以遊客為對象,但現時卻要負責多項職務,包括開發路線、市場推廣、聯絡、分配人手(如導賞員)及資源等,需與多方面合作。

以開發路線的工作為例,需先了解市場的需要,再按覑不同的季節,策劃旅遊路線:「如夏天會策劃昆蟲觀賞團、冬天則策劃攝影團,還有現時大熱的地質旅行團,過程中需與管理層商討。假如客人為企業,我們會視乎需要度身訂造旅遊路線,因此必須與客戶緊密接觸。」

Vicky不諱言,工作極富挑戰性,人手分配、時間分配成一大挑戰,「旅行團愈開愈多,在短時間內未必找到合適的人選,有時候更要自己親自『出動』,擔任導賞員,由於具備前線的工作經驗,故對現時的工作不無幫助。」
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 樓主| 發表於 2011-5-5 20:53:59 | 顯示全部樓層
全職人工也不差

2008 年政府職位

濕地導賞員

部門: 漁農自然護理署

職位名稱: 濕地導賞員

薪酬: 月薪11,900元

入職條件: (a)持有本港大學╱理工學院頒發的自然科學或相關科目的學位,或具同等學歷;以及(b) 香港中學會考中國語文科和英國語文科達第2等級或以上,或具同等學歷。

註: (1) 政府在聘任公務員時,過往香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙) C級及E級的成績,在行政上會分別被視為等同2007年香港中學會考中國語文科和英國語文科第3等級和第2等級的成績。 (2) 申請人如具備導遊╱導賞服務或相關行業的實際工作經驗,可獲優先考慮。 (3) 可能須在本港其他濕地工作、輪班工作及穿著制服。

職責:  (a)在香港濕地公園提供導賞服務╱推行教育活動;(b)統籌和擬備與導賞服務╱教育活動相關的刊物;(c)更新與教育活動有關的解說材料和工作紙;(d)在香港濕地公園協助答覆公眾查詢和提供櫃?服務;以及(e)協助推行香港濕地公園的外展計劃和公眾活動。

聘用條款: 成功的申請人將按為期12個月之非公務員合約條款聘任。

福利: 根據僱傭條例規定給予而又適用之休息日、公眾假日(或代替假日)、產假、疾病津貼,以及14日有薪年假。本合約職位不設約滿酬金。

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發表於 2011-5-13 19:40:56 | 顯示全部樓層
上排有好多大陸旅客同香港導遊衝突wor
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