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国庆长假,李先生让去香港旅游的朋友代买了一款iPhone4手机。强大的A4处理器,华丽精美的界面,细腻到跟看杂志一样的屏幕分辨率,全新的前置摄像头以及创新的玻璃外壳设计,让李先生爱不释手。
但很快,一个棘手的问题就出现了:新手机插卡槽口小,原有的普通SIM卡根本就插不进去。李先生一问身边购买该款手机的朋友,才得知,这个问题普遍存在。对方还告诉李先生,iPhone4使用的是迷你型SIM卡,比普通SIM卡小一号,普通卡想要使用,必须经过剪裁。
迷你SIM卡
早些时候,iPhone4的水货产品已陆续在国内面市,但每台高达两万元的价格,让很多追求时尚的人望而却步。如今,iPhone4手机的正式推出,在国内掀起了众多消费者的购买热潮。
9月25日是苹果公司iPhone4产品在中国发售的日子。数万“果粉”在购买iPhone4后遇到了困惑——使用数年的标准SIM卡,竟然无法插进iPhone4手机的卡托之内。也就是说,iPhone4所支持的不是普通卡,而是一种MicroSIM,俗称迷你SIM卡。
据介绍,由于iPhone4和iPad采用的是MicroSIM卡,这种手机SIM卡比我们现在用的SIM手机卡体积要少30%。
一些消费者反映,平时更换任何一款新手机,都能立即插卡使用。而iPhone4新手机还没开始使用,就被“卡”住了。
在北京某科技公司做销售工作的马女士说,如果只是使用iPhone4这款手机,剪卡也就无所谓了。而有时候由于业务需要,一个人可能用着几个手机,剪卡之后其他手机再使用SIM卡怎么办呢?还有,下次换手机怎么办呢,总不能让我们一直使用iPhone手机吧?
带着消费者的问题,记者咨询了一些手机营业厅,得到的答复是,MicroSIM也是一种电信标准,只是目前还没有SIM这般普及。在国内运营商采取措施之前,使用iPhone4手机的话,现有的SIM必须剪卡。
催生剪卡器产业链
“一次都没拆过,刚拿出来开机开不了,充了一晚上电还是开不了机器。只好使用剪刀大法——把现有的SIM卡剪掉一圈再塞进去,可插进去还是没反应。”
“我是找的外面的手机店做的,就是把卡切小,不过,在做的过程中芯片弄坏了,报废了一张,于是我又去移动补了一张卡。”
这是一些网友在自己博客里的留言。
随着iPhone4行货的发售,不少精明的商家从中嗅到了商机,剪卡器、剪卡钳开始在网上热卖。记者了解到,目前剪卡器的售价五花八门。有的1.5元到4元不等,有的30到80元左右,还有的500多元。为了促销,有的网店还配有视频播放。
例如,有种剪卡器类似订书机模样,使用时将剪卡器放在桌上,使劲按下剪卡钳即可。“只要按照图示说明,一步一步操作,剪起来很方便。” 一家网络数码旗舰店店主表示。
据店主介绍,一些网络数码旗舰店内剪卡器的销量一个月内最多可达6000多笔。差一点的卖家,每天也能卖出三五百个。一些水货店的剪卡器销售状况也不错。
有购机者对此自嘲道:“为了能使用这张卡,特地买了一个专业剪卡器。这好比为了喝牛奶,不惜买了头奶牛。”
只要剪对了,剪好了,就能正常使用手机吗?在接触速度方面,有没有什么“后遗症”?
记者联系上极客网的客服中心。工作人员解释说,全球的iPhone4都是一样的,都得剪卡。目前,他们这里的剪卡器卖得非常好。国产的每只80元钱,进口的每只需要200多元。工作人员建议说,还是买个剪卡器吧,只是国产的质量肯定没有进口的好。至于剪完后有没有“后遗症”,她也不清楚。
北京移动公司客服人员在接受记者咨询时也表示,所有的iPhone4手机均如此。不过,从10月9日起,北京地区部分移动营业厅,如西单、中关村(8.19,-0.26,-3.08%)、公主坟等地,可以免费提供剪卡服务。工作人员还提醒记者说,“剪完之后,可就恢复不了了。”
记者随后从上海移动相关人士处证实,9月27日,上海移动公司发布公告,称将为用户免费更换MicroSIM卡,总量5000张。同时,用户可获赠价值60元的手机上网充值卡一张。另外,深圳移动则在全市营业厅免费为用户裁剪SIM卡,使其能在iPhone4手机上使用。
一张小小的SIM卡,在给消费者制造出不大不小麻烦的同时,也折射出通信运营商面对强大的苹果公司的一次无声妥协。
业内人士分析说,在苹果公司每年的新品发布会上,乔布斯都会以傲人的姿态,向世人展示苹果的科技和设计是没有顶点的。对于iPhone4使用者来说,是否剪卡并不是选择这款手机的主要因素,但对于一直在挑战行业标准的苹果来说,用户体验不是震撼性创新,而是把众多不被重视的细节做好,客户满意,才能真赢。
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