淘寶實體店殺到試用後落單直送

GIRLAV · 發表於 2025-3-10 11:24:04

阿里巴巴（9988.HK）旗下淘寶香港站夥拍本地家居維修平台Papabo，在港開設首間傢俬及生活家品實體店「PapaHome淘寶家具實體店」，上月進駐尖沙咀中港城，標榜可親身試用產品，淘寶落單直送，線下展示價格與淘寶價格一致。淘寶天貓港澳事業部負責人陳子堅接受本報查詢時表示，香港用戶在淘寶平台的消費多屬中等偏上，反映港人追求更好生活品質；而受惠跨境網購成本降低，令香港消費者傾向於選擇從價格更合理的渠道來購買生活用品。

該實體店於2月22日開幕，開幕首兩日人山人海，門外長時間有逾百人排隊入場。記者實地視察當日，該店已開業近兩星期，非假日仍要排隊半小時才能入內。店舖佔地逾2.5萬方呎，提供超過一萬件家品，共分為七大專區，店內家品全部以淘寶落單直接付運，當中約一半商品運費更在100元以下。

就記者觀察所見，大部分產品屬中等價格，如布藝或皮質梳化價格由700元至逾4000元不等、餐桌及餐椅價格由600至7000元不等；普通客廳地氈約900元，亦有澳洲入口羊毛地氈約2000多元。不過客人在店內掃描產品二維碼後，會顯示不同折扣優惠，如每200元減30元、每3000元減550元，部分梳化亦有五折至八五折優惠。店內同時有百多元或以下的較平價家品。

港用戶追求品質願買較高價家品

陳子堅指出淘寶提供的商品選擇豐富，每個類別都有不同價位以供選擇，而香港用戶在淘寶平台的消費屬於中等偏上，表明香港用戶除了關注性價比外，也會因為追求更好的生活品質，願意購買價格較高產品。

他透露近數年淘寶香港站無論在成交額、獨立訪客數還是支付人數等，均按年錄得雙位數增長，相信某程度上是受惠淘寶本地服務（例如包郵）和提供的優惠（例如新人權益）不斷提升。

擬推大件家具等類別優惠

此外，陳子堅提到去年10月推出的輕小件商品滿額包郵到港優惠，讓用戶不再需要考慮運費問題，因此看到淘寶香港站上用戶的購買頻率明顯提升，購買件數和新用戶數也顯著提高；在相關措施取得成功後，淘寶香港站計劃為本地市民在大件家具方面等其他類別提供優惠。

隨着本港恢復通關和港人北上成為趨勢，陳子堅談及，看到行李箱及其配件在淘寶香港站上非常熱賣；於「99元滿額包郵」優惠擴大和本地退貨服務提升加持下，女性服飾精品、美妝面膜、廚房用具等日常用品在平台上仍大受歡迎。