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中秋佳節很多香港市民都會食月餅,但相信沒什麼人會幫襯一個叫做「美誠」的牌子。然而,「美誠」號稱「香港名牌月餅」,近日由藝人曾志偉及內地KOL「小楊哥」進行直播帶貨,錄得逾5000萬元人民幣銷售額,卻鬧出軒然大波。這場風波一方面突顯「香港品牌」在內地仍具號召力,值得發揚光大;但這個金漆招牌若被部分「不肖子孫」濫用,「老本」恐怕食不了多久。
話說曾志偉早前與「小楊哥」合作在香港開設「三隻羊有限公司」,從事直播帶貨業務,號稱「互聯香港,賦力香江」,主打「港貨北上」,把本港產品銷售予內地消費者。「小楊哥」本身大有來頭,在抖音擁有逾1.1億粉絲,憑搞笑無厘頭短片起家,後來恰逢李佳琦、薇婭等帶貨界「一哥一姐」相繼因故隕落,乘勢躍升為一線帶貨紅人之列。他今年1月訪港時,獲「喜劇之王」周星馳熱情招待,兩人更一起拍攝搞笑短片,可見其炙手可熱。
廉價貨疑瞞騙消費者謀暴利
曾志偉和「小楊哥」合作的第一炮,正是9月12日直播帶貨促銷標榜為「香港高端品牌」的「美誠月餅」,限定特價每三盒169元(人民幣.下同),短時間內錄得逾5000萬元銷售額。但在直播結束後,陸續有網民投訴,聲稱自己「受騙」。事關「美誠」的普通話發音近似「美心」,該品牌的商標設計、外觀包裝也跟「美心月餅」頗為雷同,加上號稱為「香港名牌」,故令不少人把「美誠」誤作「美心」。
與此同時,很多來自華南地區的網民指出香港市面上根本沒有什麼「美誠月餅」,質疑其所謂「香港名牌」的真實性。此外網民們還發現,在9月12日直播之前,「美誠月餅」在淘寶、拼多多等平台的售價為59元三盒,屬於最廉價檔次,可是「三隻羊」公司在直播中將之抬價到169元三盒,更聲稱為「限時特價」,似乎有瞞騙消費者以「賺取暴利」之嫌。
這場風波愈鬧愈大,官媒《人民日報》旗下人民網亦發表評論,點名批評「小楊哥」和「美誠月餅」,指該品牌作為「直播間月銷5000萬元的香港月餅」,「在香港卻根本買不到」,產地其實設於廣州和佛山,「有其名而無其實……專門瞄準內地不知情的消費者」。該評論又強調,「主播帶貨時,一旦突破底線、挑戰法律」,就須交由法律裁定有否「對消費者構成誤導,涉嫌欺詐」。
據本港傳媒調查發現,「美誠月餅」確實有在香港註冊品牌,但其註冊地址位於灣仔一家秘書公司,與其他40多家公司共用,疑似為「空殼」。正如人民網指出內地任何產品若來港註冊一個商標,再瞄準內地市場標榜為「香港品牌」銷售,難免會被質疑是「忽悠」內地消費者。
香港品牌仍是信心保證
無論如何,這場風波也突顯香港前景「危與機」。一方面,一個原本名不經傳的廉價月餅品牌,憑着自稱為「香港高端月餅」,再經由藝人及KOL帶貨,便可在短時間內大賣逾5000萬元,恰好反映「香港品牌」在內地仍具有甚大號召力。尤其是內地消費者愈來愈關注食品品質及安全問題,香港憑着食物安全中心、消費者委員會等金漆招牌,在這方面能給予充分信心。
舉例說內地民眾長久以來相信,任何食品若在香港「品質不過關」,又或者被消費者投訴,定必難逃相關機構追責;哪管該些食品的供應商可能來自所謂「中國首富」旗下公司,又或者與某某高官關係密切,皆不會獲得「網開一面」優待。
正因如此,內地消費者願意為「香港品牌」付出溢價,最起碼對其品質和安全可以放心。由此推而廣之,不少內地民眾喜歡來港求學、求醫、買保險等等,背後也是基於同樣的信心。
金漆招牌須致力呵護
然而香港這些金漆招牌優勢係百多年來經由幾代人辛苦建立,必須長期致力呵護,否則很容易被「不肖子孫」毀於一旦。例如「月餅風波」若再上演幾次,日後即使有「真.香港月餅品牌」在內地直播促銷,內地消費者恐怕也會戴上有色眼鏡看待,對該品牌的信心大打折扣。
在月餅以外,不少明星、藝人、知名人物也是「香港名牌」。例如現年71歲的曾志偉投身藝壇逾半世紀,既屬演技超卓的金像影帝,又是著名「獎門人」主持,還長期擔任演藝人協會名譽會長,支持業界、扶掖後進不遺餘力。若說曾志偉是本港演藝界最具代表性人物之一,相信沒人會反對。正因如此,這類殿堂級「香港之子」更應該珍惜和善用自己的形象,而非任由疏忽濫用。
以這次月餅事件為例,不排除曾志偉真的希望支持「香港品牌」,卻未有認真查證其「帶貨」產品的來源真實性,日後他必須提高警惕,以免自身和香港的公信力再次受損。同樣道理,本港商界以至食安中心、消委會等機構也須堅持高水平標準,共同呵護香港的金漆招牌,讓其繼續傳承及發揚光大。
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