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英國航空公司評等業者Skytrax評為「五星級」的航空公司,全球只有10家,然而不是每一家都會考慮給商務艙旅客「找麻煩」。美國媒體19日報導,香港國泰航空(Cathay Pacific Airways)最近一項針對特定成員進行的永續發展問卷調查顯示,有意要求商務艙旅客自備餐具。
美國《商業內幕》(Business Insider)19日引述航空部落格「翼景」(View From The Wing)報導,國泰航空向民意調查平台「國泰實驗室」(Cathay Lab)上萬名商務艙會員發出問卷,提出與水瓶、餐具有關的4道問題:是否願意把用過的單次使用塑膠水瓶交給空服員回收、是否願意在下機之後把這種塑膠水瓶丟進指定的回收箱、是否自備水瓶在機上注水使用、是否會自備餐具登機。這4個問題又以「自備餐具」最受關注。
上述內容目前仍處於調查階段,但也顯示國泰航空的確正在研究較為特別的永續發展創見,畢竟航空業界的焦點多半在於節省燃油、製造更省油的材料與噴射機。然而要求商務艙旅客自備餐具並不是太討好的點子,畢竟,乘客多花一些費用選搭商務艙,就是想多享受一些舒適、稱頭的待遇,例如飛機餐點用磁盤盛裝、餐具是金屬製而非塑膠製。
國泰航空並未立即回應《商業內幕》的置評要求。不過,已有民眾對於這個點子表達負面看法。有讀者在《紐約郵報》相關報導留言批評,「永續」(sustainability)對於航空公司而言就是花用減少,對於消費者而言就是更糟糕的體驗。還有人提出很實際的疑問:刀叉能過得了機場的美國運輸安全管理局(TSA)安全檢查嗎?「等到他們逼你扔掉餐具,你最後只能用手拿東西吃」。 |
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