［轉載］日女搭華航「暴怒咆哮」 不滿空服員沒講日文

HKtraveler

週日上午一架華航班機，要從日本福岡飛回桃機，當時旅客都已經登機，卻有一名日本女乘客，和空服員發生口角，根據機上其他旅客說法，日本女子是不滿空服員沒跟她講日文，因此失控暴怒咆哮，害班機延誤40分鐘，最後她被當地航警帶離開。

對此華航證實，艙門關閉後有不理性旅客，辱罵空服員並咆哮其他旅客，不遵守機上安全規範，經機組員溝通及警告無效，為維護飛安及其他旅客權益，要求該旅客下機，並通報當地機場航警處理，不過其實國籍航空，通常都有外籍空服員，以日韓泰國越南為主。

空姐教室負責人瑞秋：「都是要先學一些日本的服務用語，因為我們也沒辦法說，是每一個班機裡面，都會有很多的日本的組員來幫助我們，所以這個就是我們，進航空公司必須要學的，如果是外籍組員的話，通常來講的話，最少一個艙等一定會有一個人，因為他主要就是，除了送餐服務以外，他還要幫忙做翻譯。」

LasCases

又玉日。

fortunerfamily

可能压力大导致情绪失控了。。

cthk

飛機西客多如繁星

Rocket009

Another bad apple

leecc

我也是認為一時壓力大爆炸，人皆如此。
情緒控管是一生課題

ejmobile

有樣學樣

leecc

遇到這種大鬧飛機的人，有時候影響起降造成飛機誤點，實在是很麻煩。
之前去美國開會，也遇到類似情形，只是換成其他國家的人，害我下一班轉機沒趕上，多睡機場一晚。超不舒服