［轉載］ANA越南官網出錯「飛北美頭等艙3萬」原認賠今改...

HKtraveler · 發表於 2023-4-20 11:46:19

全日本空輸公司（ANA）17日晚間在越南官網上出現異常，從雅加達經東京和紐約轉機飛往加勒比海地區的頭等艙來回機票，只要890美元（約新台幣2萬7210元），造成民眾瘋搶。而原先全日空表示全面認賠出售，但19日又改口稱，還沒做出最終決定。

彭博資訊報導，從雅加達經東京和紐約轉機飛往加勒比海地區的來回旅程，長達1萬4500公里，過去通常要價此價錢的20倍。有些人也只花了數百美元，就搶到過去要價1萬美元（約新台幣31萬元）的商務艙。

全日空19日表示，該問題源於越南官網上的貨幣換算錯誤導致，雖然沒有公布到底有多少人搶到了下折扣票，但稱他們正在調查漏洞原因和損害規模。

全日空發言人最初表示，將替已經下單的人兌現機票，但全日空後來又表示「尚未做出最終決定」，將在月底前達成協議對外公布。不過若是在他們做出決定前就要飛的民眾，則仍將適用打折價格。