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發表於 2023-4-19 11:51:34
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逼爆的東區醫院急症室一名患有長期病患的58歲女病人4月16日晚上因發燒和咳嗽到急症室求診,候診12小時後,至周一早上接受診斷後失蹤,4小時後始被發現命喪在急症室等候區無障礙廁所內。院方表示非常關注事件,個案將轉交死因裁判官跟進。病人組織表示,急症室發生此類事件「唔止一單半單」,但未見醫院管理局重視,認為醫院應加裝感應裝置,並利用智能設備監察病人狀態,避免悲劇一再發生。
發燒咳嗽求診 12個鐘後倒臥殘廁
東區尤德夫人那打素醫院公布一名患有長期病患的58歲女病人,因發燒和咳嗽,4月16日晚上11時到急症室求診。相隔12小時後,至翌日早上11時15分,醫生為病人診斷後,初步評估為次緊急類別,安排她等候作進一步檢查,病人當時情況穩定。惟直至中午,醫護人員先後於約12時半及1時45分,透過廣播系統呼叫女病人名字,亦未能找到她。至下午4時半,醫護人員在急症室等候區無障礙廁所內發現病人失去知覺,隨即為她進行心肺復甦,病人最終下午5時6分不治。
院方事發後與病人家屬會面交代事件,並向家屬致以深切慰問,會盡力為家屬提供所需協助。院方非常關注有關事件,已透過早期事故通報系統向醫管局總辦事處通報,有關個案將轉交死因裁判官跟進。
次緊急 非緊急 惡化未必及時發現
據醫管局網站顯示,截至昨晚6時,東區醫院急症室最長等候時間為逾8小時,屬公院之冠。公立醫院急症科醫生、醫學會會董李福基說,急症室分流系統,即危殆、危急、緊急、次緊急、非緊急,醫護一般會盡快處理1至3級的患者。由於這些患者一般需要住院,在等候病床期間,院方會安排他們到觀察病房等特定區域,並每一至兩小時為他們檢查維生指數。
不過,若是第4、5級別的病人,院方則未會檢查維生指數。若該些患者在等待期間病情有變,則會淪為「漏網之魚」,醫院未必能及時發現。他分享經驗,曾有一名伯伯因頭痛到急症室求醫,其維生指數正常,亦無明顯病徵,於是未有將其分流到較高級別,等待數小時後始能接受診療,「點知一幫佢做電腦掃描發現原來腦出血」,需要立即轉介他接受治療。
通宵時段 僅得2醫生5護士當值
急症室護士劉凱文也稱,公院人手長期不足,通宵當值醫生僅兩至3名,護士亦僅5至6名,「比日頭少一半人」,加上有六至七成病人屬於非緊急,即毋須使用急症室服務,令急症室逼爆問題加劇,輪候時間長。
過往每年11月至3月為流感高峰期,但因疫情影響,今年流感高峰期見延遲,至近期新冠及流感病人數目明顯上升,以他服務的九龍西聯網一間醫院為例,每日需要服務300名病人,有病人晚上10時左右求診,需要翌日下午4時才可上病房。他坦言「驚個高峰會一直持續」,加上急症室人手短缺,期望醫管局分配多些人手到急症室。
病人政策連線主席、醫委會委員林志釉表示,類似的不幸事件接二連三發生,惟醫管局未有吸取教訓。他認為當局需檢討指引,為急症室所有病人佩戴維生儀器以監察狀況,若多次未能聯絡病人時,亦需主動尋人。組織一直提倡將病人手帶與RFID(無線射頻技術)連接,用於掌握病患動向,惟當局一直未有落實做法,無法避免悲劇發生。
醫管局表示會繼續物色適合的新科技,提升病人安全及醫療服務質素。
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