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繼HK Express香港快運取消2月上旬部份日本航班後,國泰航空周一(16日)深夜公布,由於日本政府對每間航空公司從香港飛往日本的航班數量實施限制,國泰航空將取消2月3至16日往返香港及日本的部份航班,涉及東京成田國際機場、大阪關西國際機場、名古屋中部國際機場及福岡機場航班,共計50班往返日本航班。
國泰航空表示,遵守最新旅遊限制,須減少2月的日本航次,涉及2月3至16日部份航班,公司對於受航班取消影響的顧客深感抱歉,已開始為所有受影響的顧客重新預訂其他航班,顧客將收到載有新航班詳情的電郵,也可以在自助訂位管理服務查閱相關資訊。
國泰表示,顧客需確保已提供最新的聯絡方式。若直接透過國泰航空訂票,可透過電郵的連結重新預訂或辧理退款;若透過第三方或旅行社訂票,需直接聯絡旅行社安排更改。國泰提醒顧客現階段毋須致電顧客服務團隊查詢,強調會繼續盡力維持航班服務運作,衷心感謝顧客的體諒與支持。
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