［轉載］泰航：新年行李裝卸不超30分鐘

HKtraveler · 發表於 2022-12-17 09:58:23

泰國國際航空公司已做好服務旅客的準備，已陸續招聘地面服務人員，計畫招聘1000多人，相信新年假期行李裝卸時間將不超過30分鐘。

泰國國際航空公司（泰航）代理首席執行官素挽塔尼提及素汪納普機場行李裝載服務延誤一事稱，在最近一段時間有一些航班延誤，使得乘客行李的裝卸時間超過30分鐘，但現在泰航已經解決了這個問題，逐步招聘地面服務人員1000餘人，提供行李搬運服務，包括機場內司機和航空廚房等服務。

現在，泰航開始招募地面工作人員，以提供我們仍然缺乏的服務，滿足不斷增長的乘客需求，這些工作人員已經開始陸續上崗，因為要根據泰國民用航空母的規定先培訓約4-5周，但是泰航相信今年新年假期，將會有足夠的工作人員隨時待命，不會在出現行李延誤問題，確保在30分鐘內完成行李裝卸工作。

關於交通部計畫重新招募更多服務商來提供額外的地面服務一事，目前泰航在素汪納普機場提供約80%的地面服務，為60家航空公司提供服務，泰航認為如果交通部招募更多服務商，必須真正考慮如何解決行李裝卸延誤的問題，因為目前的問題不是服務沒有準備就緒，而是該行業面臨勞動力短缺的問題，泰航並不是唯一一家遇到該問題的公司，而是在世界各地都發生了，目前泰航正試圖通過招收大量員工來解決這個問題。